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2025年第233期（总第375期）开yun体育网

维权无忧，天天在线！红网联袂湖南省消保委开展“天天3·15 讼师在线答疑”公益举止，32名专科讼师轮值在线，365天反馈消耗者诉求，让您的正当权益天天有保险！本期由湖南省消保委第三届讼师团李璐讼师〔广东诚公（长沙）讼师事务所〕提供专科法律解答。

本期聚焦

网友“ucpfhr7”留言：上周日我在常德市安乡县某蛋糕店购买了一个称呼为“牛奶软蛋糕”的蛋糕，本合计其添加了牛奶身分，检察身分表后却发现并无牛奶，这算不算裂缝宣传？

专科解答

李璐讼师〔广东诚公（长沙）讼师事务所〕

《中华东说念主民共和国消耗者权益保护法》第八条顺序，消耗者享有瞻念察其购买、使用的商品约略接纳的做事的简直情况的职权。消耗者有权根据商品约略做事的不恻然况，条目计较者提供商品的价钱、产地、出产者、用途、性能、规格、等第、主要成份、出产日历、有用期限、考试及格诠释、使用智商阐明书、售后做事，约略做事的内容、规格、用度等关联情况。《中华东说念主民共和国消耗者权益保护法》第二十条顺序，计较者向消耗者提供关联商品约略做事的质地、性能、用途、有用期限等信息，应当简直、全面，不得作裂缝约略引东说念主歪曲的宣传。计较者抵消耗者就其提供的商品约略做事的质地和使用智商等问题建议的商榷，应行动出简直、明确的回复。计较者提供商品约略做事应当明码标价。

商家在商品称呼中使用“牛奶”字样，但本色身分中并无牛奶，该步履径直误导了您对居品主要身分的判断，侵害了您的知情权，并可能组成诈骗。建议您保留关连把柄，先与商家进行疏通，若疏通无果，可向商场监管部门投诉，条目其对商家裂缝宣传步履进行处置。

剪辑：李洁 何念念蓓

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